Términos de Uso

Los presentes Términos de Uso (en adelante, “los Términos”) regulan el acceso y la utilización de la plataforma Fiscopar, disponible en fiscopar.com.py (en adelante, “la Plataforma” o “el Servicio”). Al registrarse o utilizar el Servicio, el usuario acepta estos Términos en su totalidad.

1. Identificación del prestador

El Servicio es prestado por Lagos Geth André, RUC 9334195-4, que opera bajo la marca comercial Grupo Lagos / Fiscopar, con domicilio en Hernandarias, Departamento de Alto Paraná, República del Paraguay. Contacto: sac@fiscopar.com.py.

2. Objeto del servicio

Fiscopar es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a empresas y profesionales paraguayos emitir documentos electrónicos (facturas, notas de crédito, notas de débito, notas de remisión y otros), firmarlos digitalmente y transmitirlos a la SET/DNIT a través del SIFEN, así como generar el KuDE correspondiente. Fiscopar actúa como intermediario tecnológico entre el usuario y el SIFEN.

3. Aceptación

El uso del Servicio implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

4. Registro y cuenta

• El usuario debe proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada bajo su cuenta.
• Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta a sac@fiscopar.com.py.

5. Planes, precios y facturación

Fiscopar ofrece distintos planes de suscripción (Gratis, Emprendedor, PyME y Empresa), con límites y funcionalidades descritos en la Plataforma. Condiciones aplicables:

• Los pagos de los planes de pago se procesan a través de la pasarela Bancard y/o mediante la billetera de la cuenta.
• Las suscripciones se renuevan según la periodicidad contratada, salvo cancelación previa por parte del usuario.
• Los precios se expresan en guaraníes (PYG) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
• La falta de pago podrá derivar en la suspensión o limitación del Servicio.

6. Obligaciones del usuario

• Utilizar el Servicio conforme a la ley, la moral y estos Términos.
• Garantizar la exactitud y veracidad de los datos fiscales y de los documentos que emite.
• No utilizar la Plataforma para fines fraudulentos, ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
• Responder por el contenido de los documentos electrónicos que emite a través del Servicio.

7. Certificado digital y timbrado

El usuario es el único responsable de contar con un certificado digital cualificado vigente y un timbrado habilitado por la SET. Fiscopar utiliza el certificado proporcionado por el usuario exclusivamente para la firma de sus documentos. Fiscopar no se responsabiliza por documentos rechazados a causa de certificados vencidos, timbrados no habilitados o datos fiscales incorrectos suministrados por el usuario.

8. Disponibilidad y responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Realizamos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma operativa, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Fiscopar no será responsable por:

• Interrupciones, demoras o fallas de los servicios de la SET/DNIT/SIFEN o de la pasarela de pagos.
• Daños derivados de caso fortuito o fuerza mayor.
• Uso indebido del Servicio por parte del usuario o de terceros con sus credenciales.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Fiscopar se limitará al importe abonado por el usuario en los últimos tres (3) meses por el Servicio.

9. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, diseño, marcas y contenidos son propiedad de Grupo Lagos / Fiscopar o de sus licenciantes. Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio conforme a estos Términos. Los datos y documentos generados por el usuario son de su propiedad.

10. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

11. Suspensión y cancelación

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Fiscopar podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago o uso indebido, procurando notificar al usuario cuando sea posible. La cancelación no exime de las obligaciones de conservación de documentos exigidas por la normativa fiscal.

12. Modificaciones

Fiscopar podrá modificar estos Términos por razones legales u operativas. La versión vigente se publicará en esta página. El uso continuado del Servicio tras la publicación implica la aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Ciudad del Este, Departamento de Alto Paraná, salvo norma imperativa en contrario.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, contáctenos en sac@fiscopar.com.py.

Última actualización: 16 de junio de 2026.