En Fiscopar valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales tratados a través de la plataforma disponible en fiscopar.com.py (en adelante, “la Plataforma” o “el Servicio”).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Lagos Geth André, RUC 9334195-4, que opera bajo la marca comercial Grupo Lagos / Fiscopar, con domicilio en Hernandarias, Departamento de Alto Paraná, República del Paraguay.
- Correo de contacto en materia de privacidad: sac@fiscopar.com.py
2. Marco legal
Esta política se rige por la legislación paraguaya aplicable, en particular la Ley N° 6534/2024 “De Protección de Datos Personales”, los artículos 33 y 36 de la Constitución Nacional, y las normas tributarias y de facturación electrónica emitidas por la Subsecretaría de Estado de Tributación (SET) / Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT) en el marco del Sistema Integrado de Facturación Electrónica Nacional (SIFEN).
3. Datos que recopilamos
Tratamos las siguientes categorías de datos, según el uso que el usuario haga del Servicio:
- Datos de cuenta: nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono y credenciales de acceso.
- Datos fiscales y de empresa: RUC, razón social, nombre de fantasía, dirección, actividad económica, datos de timbrado y establecimiento.
- Certificado digital: archivo de certificado cualificado (.p12) y su clave, necesarios para la firma electrónica de los documentos. Estos datos se utilizan exclusivamente para la generación y firma de documentos electrónicos.
- Datos de terceros cargados por el usuario: datos de clientes/receptores (RUC o documento, razón social, dirección, correo) y de productos necesarios para emitir los documentos. El usuario es responsable de contar con base legal para su tratamiento.
- Datos de facturación y uso: documentos electrónicos emitidos, importes, planes contratados y pagos.
- Datos técnicos: dirección IP, registros (logs) de acceso, identificadores de sesión y datos de navegación necesarios para la seguridad y el funcionamiento del Servicio.
4. Finalidad del tratamiento
- Prestar el servicio de facturación electrónica y la generación del KuDE.
- Transmitir los documentos electrónicos a la SET/DNIT a través del SIFEN, conforme a la obligación legal del usuario.
- Gestionar el registro, la cuenta y los planes de suscripción.
- Procesar el cobro de las suscripciones a través de la pasarela de pagos Bancard.
- Brindar soporte técnico y comunicaciones operativas del Servicio.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridad competente.
- Garantizar la seguridad, prevención de fraude y mejora del Servicio.
5. Base de legitimación
El tratamiento se basa en: (i) la ejecución del contrato de prestación del Servicio; (ii) el cumplimiento de obligaciones legales, en especial las de carácter tributario; y (iii) el consentimiento del titular, cuando corresponda. En el caso de pagos con tarjeta, los datos sensibles del medio de pago son tratados directamente por Bancard; Fiscopar no almacena los números completos de tarjeta.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales durante la vigencia de la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos que exija la normativa tributaria y comercial aplicable para la conservación de documentos electrónicos y comprobantes. Cumplidos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
7. Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir datos únicamente con:
- SET / DNIT (SIFEN): transmisión obligatoria de los documentos electrónicos.
- Bancard: procesamiento de los pagos de suscripción.
- Proveedores de infraestructura, hosting y correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de Fiscopar.
- Prestadores de servicios de certificación/firma digital habilitados.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento judicial.
8. Transferencias internacionales
En caso de que algún proveedor de infraestructura se encuentre fuera del Paraguay, las transferencias se realizarán adoptando medidas que garanticen un nivel adecuado de protección de los datos, conforme a la Ley N° 6534/2024.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado de las comunicaciones (TLS/HTTPS), control de acceso por roles, almacenamiento protegido de certificados y credenciales, regeneración de sesión, protección frente a accesos no autorizados y registro de acciones críticas. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos del titular
El titular de los datos puede ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y oposición, así como revocar el consentimiento otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Para ejercerlos, puede escribir a sac@fiscopar.com.py, identificándose adecuadamente. Responderemos su solicitud dentro de los plazos legales aplicables. El titular también puede presentar reclamos ante la autoridad de control competente.
11. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio (por ejemplo, mantener la sesión iniciada) y, eventualmente, cookies funcionales. El usuario puede configurar su navegador para gestionar o rechazar cookies, teniendo en cuenta que ello puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.
12. Menores de edad
El Servicio está dirigido a empresas y profesionales. No está destinado a menores de edad y no recopilamos intencionalmente sus datos personales.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
14. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos en sac@fiscopar.com.py.
Última actualización: 16 de junio de 2026.